| 万顺达连锁优势： | 万顺达服务宗旨： | 万顺达世界观： |
1 ：品牌全国化
2 ：开店流程化
3 ：形象统一化
4 ：服务产品化
5 ：产品定位化
6 ：管理规范化 | 第一，客户永远是对的；第
二，客户也有不对的时候，当客
户不对的时候请对照第一条。
| 世上没有做不成的事，只有做不成事的人 ！ |
1.万顺达简介
大产业呼唤大市场，大市场催生大产业！深圳是中国电脑、电子行业最为密集的城市，竞争最为激烈。
随着深圳的电脑市场进入全速发展的快车道，万顺达，一个响亮的名字，迅速在IT界崛起。
从1998年创立至今，十年时间，如黑马狂飚，在激烈残酷的电脑IT市场竞争中杀出一条血路。
由当初的一家电脑销售店扩张至现在的近百家加盟连锁店，并配置专家团队，建立生产基地，继续自主研发后续产品，自主生产增加产业链条，进一步降低出售价格。
其效益年年翻番，服务遥遥领先电脑IT界。
万顺达的崛起，创造的不仅是“深圳速度”，更是一种“深圳模式”。
于是，人们开始关注万顺达，审视万顺达，惊叹万顺达！作为中国第一家电脑连锁直销服务机构，万顺达在业界和客户心目中享有很高的美誉度。
公司2005至2009被《电脑商情报》评为“IT诚信企业”，同时又是中国十佳电脑服务品牌。
中关村、阿里巴巴、太平洋、央视网均有上线！
从直营店到整个连锁加盟体系的推出，万顺达连锁本着“互赢互利，打开商机”的核心价值观，凭着深厚的专业背景，丰富的产品体系，成熟稳健的经营理念，全力打造全国电脑连锁直销第一品牌！为中国IT行业的发展增光添彩。
2.事业扩展
1998年创业，做销售与组装销售，掌握了更多技术；
2004年思考如何解决生产销售和售后服务脱节的问题；
2005年开始着手建立面向全国征召加盟者的万顺达品牌直销模式的销售与服务统一的电脑连锁店;
逐年积攒经验与技术，反复验证管理模式与入盟标准。
慢慢开发全国市场，2009年发展为100多个连锁店，并建立生产基地，整合成完全的万顺达电脑。
至今已发展到全国各地连锁分店300多家！
目标：全力打造中国电脑连锁直销品牌
铺宽加盟范围，3年内超过1000家直销分店，达到TCL、方正等著名电脑品牌的市场占有率和销售---服务网络覆盖中国，成为新一代强势品牌 ——中国电脑连锁直销第一品牌 ！
产品品质保障:
全程质量管理体系，从原料筛选到生产制程控制、从成品拷机测试到售后质量监控，多道工序严密监控；成品必须通过长达12——36小时拷机实验，模拟上千次开关机操作，每一台出厂的万顺达电脑都历经考验，保证了产品稳定性。
产品服务保障:
万顺达作为中国地区一家具有领导力的电脑服务品牌，主要体现在4个方面：
1. 一流的服务队伍：我们对电脑服务工程师进行严格的培训与考核，确保过硬的IT服务品质；
2. 一流的服务管理：通过客户的体验式服务，与客户实现访问，与短信群发功能，能够对电脑服务进行“标准化、规范化、动态化”管理，并实现与客户互动交流，让服务消费更加透明化；
3. 一流的服务网络：截止2009年10月，万顺达服务网络已经遍布全国，拥有超过500名的专业服务工程师；
4. 一流的服务保障：已经为全国超过10万家客户的电脑提供全天候的售后服务。
万顺达要求每一个服务工程师都要以“专家级的技术水平和绅士般的服务态度”为客户的电脑提供细心维护，确保每一台电脑都能以“稳定、高效”的状态运行，从而保障客户的事业因IT而发展。
3.创新的营运模式
以同质服务形式标准的加盟店，打造出覆盖全国普遍居民区的连锁性直销服务网络。
众所周知，电脑作为高科技、高价位产品，差异性依然存在，对服务的要求自然也千变万化，而以往面向商业用户的代理分销制，无论从环境还是服务上，都无法满足普通家庭用户需要的充满个性的亲和与信赖。
万顺达专卖店这种模式相对来说更适合消费群——个人及家庭用户，也适应了日趋明显的渠道扁平化，拉近了厂商和用户间的距离。
这种模式的优点是：利于宣传，每个连锁专卖店，只就附近地区或社区宣传，范围集中；其次，可以影响购买者的购买决策，每个连锁店都对店员进行培训管理，使他们有良好的素质，并且每家专卖店都有专业技术人员，即使购买者不了解产品使用功能，也有技术人员耐心的指导和介绍，使购买者了解产品，并增强对产品的购买欲；每个连锁专卖店还能提供完善的服务及技术支持，在用户购买产品后，总是自己运送，或者担心经销商运输途中造成产品损害，万顺达设有完善的配送体系，省去了用户这一担忧。
目前市场中，最突出的问题就是渠道竞争太过激烈，价格成为竞争中惟一的杀手锏，从而使渠道利润变薄，以至为客户提供的服务变少。
导致用户因服务差而不满意；通过连锁的直销方式可以将产品价格和服务统一，将利润还给用户及经销商，彻底解决上述问题。
万顺达通过连锁实现公司品牌、服务、管理等多方面的标准化，目前IT分销领域内最为缺少的就是标准化和品牌化的经营。
通过连锁经营全面提升自身品牌及其渠道的形象，促进服务的标准化和管理的规范化，提高整体经营效率，使竞争力增强。
生产则采用先落单后生产的方式，所以不受库存限制的压力，售价随市场零配件价格的浮动而变化，成本大大降低，将更大利益回赠给用户，使用户以最公道、最真实的价格得到产品和服务。
4．电脑直销的社会意义
销售在哪里，服务就是哪里。
通过低成本的加盟和高度统一的客服培训标准，先占领市级以下地方市场，以大品牌的服务漏洞为突破，建立起谁销售谁负责的销售与服务亮点，迅速取得性价比的优势，建立起自有品牌，从有把握的普通技术入手渐进地开发与应用较高的技术整合，实现产业升级与拓展，壮大自主品牌。
在电脑应用走向完全平民化的新阶段，电脑产销利润微利化的时代，万顺达为各地新的创业者提供一个可以发挥的门槛较低的创业机会，并进一步压缩电脑产业的产销耗利环节，节约社会成本，推动电脑的普及化。
万顺达想要以此给创业者一个例证，只有不断创新才能突破行业巨头的品牌效应，走出自己的一片天地。
万顺达电脑连锁企业创办价值观：许多许多的石头堆积起来可以变成一座巨大的高山；许多许多的砖头垒筑起来，可以砌成万里长城。
蚂蚁虽小，但许多蚂蚁团结在一起，能拖动一根很大的骨头；一个人的力量虽小，但许多微弱的力量汇合在一起，就能排山倒海，战胜一切！
